據央視新聞報道，12月15日，香港銅鑼灣世貿中心發生三級火警。至少13人被送往醫院進行救治，其中一名60歲女子有生命危險，10人情況穩定，2人已經出院。目前火勢已大致撲滅，疏散近1270人，全部人員獲救。火災起因懷疑是電表房先起火，然后火勢再影響棚架，冒出濃煙，影響在商場內的市民。
銅鑼灣世貿中心當日12時37分發生火警，并于13時3分升為三級。火勢于16時25分受到控制，16時30分大致被撲滅。據了解，起火當天，世貿中心低層正在施工，外墻有棚架包圍。
現場出現大量濃煙，5樓有逾100人被困平臺，350人被困39樓天臺，消防員已趕赴現場救援。世貿中心附近已進行管制，救護車和消防車停靠等待。
香港銅鑼灣世貿中心大樓內外充斥著大量濃煙，有樓內人員在平臺等待救援，消防人員升起云梯，陸續將被困人員送到地面安全位置。
在大樓下，有女子戴上氧氣面罩，被擔架抬走。大批樓內人員在救援人員護送下自行走出，不少人還用毛巾捂住口鼻。
兩名撤離的人員接受現場采訪時表示，火警發生后，她們聽到了警報，隨后用毛巾捂住口鼻，在平臺處等候救援。
一名從樓內撤出來的商戶稱，發生火警后，她想通過樓梯離開，但打開防火門后聞到濃烈煙味，又將防火門關上，在現場等待救援。不久，有消防員帶她離開。截至下午4時30分，她仍未收到回樓內辦公的通知。
受火警影響，世貿中心附近的部分區域一度封閉。下午4時許，世貿中心附近一家餐廳工作人員告訴記者，目前現場已經沒有濃煙了，她的餐廳與著火點隔了一段距離，因此還能正常營業。
香港消防處高級消防區長吳有雙表示，起火位置是在商場1樓和2樓電表房位置，當時商場的1樓至5樓正進行翻新工程，根據記錄，承辦商有通知消防處需要關閉消防裝置，包括花灑、消防水喉、自動傳感器。6樓至38樓的消防裝置據了解運作正常，而且完成年檢。此次事故中消防處共動用176名消防人員進行撲火和搶救工作，共調派45輛消防車。行動中消防人員共疏散770人到安全地方，另有40人自行疏散。
吳有雙還提到，救援時的最大困難是商場內有大量濃煙，當時又是白天，商場內部有很多人，在各樓層都有收到求助個案。而火災時商場防煙門及其他裝置運作情況，消防處調查火災原因后會進行檢查。消防處也會派人檢查商場是否需要額外增加消防安全裝置。
香港消防處救護監督劉錦基表示，消防處共調派58名救護人員和24輛救護車。
據悉，世貿中心樓高38層，樓下五層是商場，中間八層是酒樓及餐廳，14樓以上是寫字樓。多名受困市民指商場沒響起火警鐘。
